湖南省咨询业协会
关于咨询人才评价指标体系及其标准
（2019年8月9日 本会四届十四次会长会通过）
一、指导思想
在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下，加强咨询人才队伍建设、激励引导咨询人员专业化、促进咨询产业高质量发展。根据《湖南省咨询业协会咨询人才评价管理办法》，制定本评价指标体系及其标准。
二、设立原则
（一）方向性原则。即评价指标体系的建立体现了现代咨询业发展的要求。
（二）科学性原则。即建立评价指标体系要反映现代咨询工作自身固有的客观规律。
（三）客观性原则。即建立评价指标体系尽可能反映客观实际，防止各种主观因素的影响。
（四）可测性原则。即在建立评价指标体系中，要恰当地确定各项指标的量标和权重，使之便于测量。
（五）简化性原则。即建立的评价指标体系，在保证有效、合理评价的前提下，力求做到清晰简化，以便操作。
三、注册咨询师评价指标体系及其标准
（一）指标体系
（二）注册咨询师评价标准
|
一级指标 |
权重 |
二级指标 |
分项权重 |
三级指标 |
指标类型 |
结果 |
|
咨询素养 |
15 |
政治素养 |
30 |
遵守国家法律法规 |
定性 |
|
|
政治立场坚定 |
定性 |
|||||
|
职业素养 |
50 |
全职从事咨询职业 |
定性 |
|||
|
教育经历 |
定量 |
|||||
|
工作经历 |
定量 |
|||||
|
培训经历 |
定量 |
|||||
|
道德素养 |
20 |
明大德、守公德、严私德 |
定性 |
|||
|
诚信友善、爱国敬业 |
定性 |
|||||
|
咨询知识 |
25 |
理论知识 |
30 |
咨询基础理论知识掌握情况 |
定量 |
|
|
计算机能力掌握 |
定性 |
|||||
|
外语水平 |
定量 |
|||||
|
知识更新及再教育情况 |
定性 |
|||||
|
法规知识 |
30 |
掌握与咨询业务相关法律法规情况 |
定性 |
|||
|
学习与咨询业务相关的国际法律及惯例情况 |
定性 |
|||||
|
专业知识 |
40 |
专业技术能力 |
定性 |
|||
|
综合分析 |
定性 |
|||||
|
咨询能力 |
45 |
咨询经历 |
25 |
从事咨询项目时间（三年以上） |
定量 |
|
|
参与完成咨询项目数量 |
定量 |
|||||
|
担任咨询项目负责人经历 |
定量 |
|||||
|
咨询业绩 |
20 |
独立完成的咨询项目数（三项以上） |
定量 |
|||
|
研发能力 |
40 |
参与完成专业国家级（含省级）科研项目数（一项以上） |
定量 |
|||
|
参与完成市级科研项目数（两项以上） |
定量 |
|||||
|
服务质量 |
15 |
咨询项目报告编制应符合国际相关行业的标准和要求 |
定性 |
|||
|
咨询项目报告编制应符合国家相关行业的标准和要求 |
定性 |
|||||
|
咨询项目报告编制应符合地方相关行业的标准和要求 |
定性 |
|||||
|
咨询效益 |
15 |
经济效益 |
55 |
基期内咨询劳动效益 |
定量 |
|
|
基期内咨询项目产生的经济效益 |
定量 |
|||||
|
社会效益 |
45 |
基期内咨询项目产生的社会收益 |
定性 |
|||
|
潜在社会效益 |
定性 |
（三）计算方法
设一级指标基本条件、知识掌握、咨询能力、服务效率分别为A、B、C，D，总评分为E，
二级指标分别为A1……AN
B1……BN
C1……CN
D1……DN
其单项指标为a,b,c,d=某单项指标的实际数/某单项指标的总数
二级指标分值为AN= KAN ∙ ∑an（KAN为二级权重系数）
其中，KA1=0.3，KA2=0.5，KA3=0.2
BN= KBN ∙ ∑bn（KBN为二级权重系数）
其中，KB1=0.5，KB2=0.3，KB3=0.2
CN= KCN ∙ ∑cn（KCN为二级权重系数）
其中，KC1=0.25,KC2=0.4,KC3=0.2,KC4=0.15
DN= KDN ∙ ∑dn（KDN为二级权重系数）
其中，KD1=0.3，KD2=0.3，KD3=0.4
一级指标分值为A=∑AN∙α1（α1为一级权重系数）
B=∑BN∙α2（α2为一级权重系数）
C=∑CN∙α3（α3为一级权重系数）
D=∑DN∙α4（α4为一级权重系数）
其中，α1=0.15，α2=0.25，α3=0.45，α4=0.15
注册咨询师总评分E= A+B+C+D
（四）评价结果
1.评价分值。该评价体系以100分为总分，一级指标往二级指标过渡时，每个一级指标以100分为总分，二级指标往三级指标过渡时，每个二级指标以100分为总分。分数低于80分不予通过评审，计算总分时，按上述计算方法计算总分。
2.专家评定。每份申请书，专家应当审核后给出具体分数，阐明评价理由，确认是否通过评审。
四、注册咨询专家评价指标体系及其标准
（一）指标体系
（二）注册咨询专家评价标准
|
一级指标 |
权重 |
二级指标 |
分项权重 |
三级指标 |
指标类型 |
结果 |
|
咨询素养 |
15 |
政治素养 |
30 |
遵守国家法律法规 |
定性 |
|
|
政治立场坚定 |
定性 |
|||||
|
职业素养 |
50 |
全职咨询时间 |
定性 |
|||
|
教育经历 |
定量 |
|||||
|
工作经历 |
定量 |
|||||
|
培训经历 |
定量 |
|||||
|
道德素养 |
20 |
明大德、守公德、严私德 |
定性 |
|||
|
诚信友善、爱国敬业 |
定性 |
|||||
|
咨询知识 |
15 |
理论知识 |
50 |
咨询基础知识掌握情况 |
定性 |
|
|
计算机能力 |
定性 |
|||||
|
外语水平（从事涉外咨询经历） |
定性 |
|||||
|
知识更新及再教育情况 |
定性 |
|||||
|
专业技术 |
30 |
技术能力 |
定性 |
|||
|
组织能力 |
定性 |
|||||
|
综合能力 |
定性 |
|||||
|
分析能力 |
定性 |
|||||
|
跟踪能力 |
定性 |
|||||
|
法规知识 |
20 |
掌握与咨询业务相关的国内法律法规情况 |
定性 |
|||
|
掌握与咨询业务相关国际法律及惯例情况 |
定性 |
|||||
|
咨询能力 |
55 |
咨询经历 |
15 |
从事咨询工作时间六年以上 |
定量 |
|
|
参与完成咨询项目数量 |
定量 |
|||||
|
担任咨询项目负责人次数 |
定量 |
|||||
|
咨询业绩 |
35 |
咨询创新成果数 |
定量 |
|||
|
独立完成咨询项目数 |
定量 |
|||||
|
承担咨询项目负责人的项目数 |
定量 |
|||||
|
咨询评价 |
20 |
参与咨询产品质量评价次数 |
定量 |
|||
|
参与咨询项目评价次数 |
定量 |
|||||
|
参与咨询项目管理评价次数 |
定量 |
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|
研发能力 |
30 |
参与完成国家级或者部级重点研发项目数（一个以上） |
定量 |
|||
|
参与省部级研发项目数（两个以上） |
定量 |
|||||
|
参与完成市级科研项目数（四个以上） |
定量 |
|||||
|
咨询效益 |
15 |
经济效益 |
55 |
咨询劳动效益（万元） |
定量 |
|
|
咨询项目产生的经济效益（万元） |
定量 |
|||||
|
社会效益 |
45 |
咨询项目产生的社会收益 |
定性 |
|||
|
潜在社会效益 |
定性 |
（三）计算方法
设一级指标知识掌握、咨询业绩、评价能力、服务效率分别为A、B、C，D，总评分为E，
二级指标分别为A1……AN
B1……BN
C1……CN
D1……DN
其单项指标为a,b,c,d=某单项指标的实际数/某单项指标的总数
二级指标分值为AN= KAN ∙ ∑an（KAN为二级权重系数）
其中，KA1=0.3，KA2=0.5，KA3=0.2
BN= KBN ∙ ∑bn（KBN为二级权重系数）
其中，KB1=0.5，KB2=0.3，KB3=0.2
CN= KCN ∙ ∑cn（KCN为二级权重系数）
其中，KC1=0.25,KC2=0.4,KC3=0.2,KC4=0.15
DN= KDN ∙ ∑dn（KDN为二级权重系数）
其中，KD1=0.3，KD2=0.3，KD3=0.4
一级指标分值为A=∑AN∙α1（α1为一级权重系数）
B=∑BN∙α2（α2为一级权重系数）
C=∑CN∙α3（α3为一级权重系数）
D=∑DN∙α4（α4为一级权重系数）
其中，α1=0.15，α2=0.15，α3=0.55，α4=0.15
注册咨询师总评分E= A+B+C+D
（四）评价结果
1.评价分值。该评价体系以100分为总分，一级指标往二级指标过度时，每个一级指标以100分为总分，二级指标往三级指标过度时，每个二级指标以100分为总分。分数低于80分不予通过评审，计算总分时，按上述计算方法计算总分。
2.专家评定。每份申请书，专家应当审核后给出具体分数，阐明评价理由，确认是否通过评审。
（五）破格评价条件
1. 省部级科研成果奖获得者；
2. 咨询理论、工具、方法、技术创新者；
3. 公开出版有关咨询专著者；
4. 重大决策咨询报告被省级以上行政部门采用并产生预期效益。
五、咨询人才评价加分项目
1. 外国语六级水平加1分；
2. 计算机四级以上水平加1分；
3. 专业技术继续教育加1分；
4. 一篇核心论文加1分（上限为5分）；
5. 与咨询相关的行业资格证书、注册证书各加1分；
6. 劳动模范和先进工作者依级别加1至4分(即:县团级加1分、地市级加2分、省部级加3分、国家级加4分）。
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